Service Contract Manager
Miele AS søker Service Contract Manager
Miele Professional søker etter en proaktiv og selvstendig Service Contract Manager for avdelingen Back Office Professional. Avdelingen utgjør kontorfunksjonene for salg og service for Miele Professional i Norge.
Service Contract Manager har totalansvar for salg, utvikling, rådgivning, oppfølging og administrasjon av servicekontrakter til våre B2B-kunder. Miele tilbyr avtaler med ulike servicealternativer i tråd med kundens behov, noe som gjør at kundene våre kan forvente både trygghet og forutsigbarhet også etter at de har handlet hos oss.
En viktig del av rollen er å sørge for at vi har velfungerende prosesser rundt salg i tillegg til oppfølging av servicekontrakter og utførelse av disse. Vi leter etter en person som brenner for å gi en premium kundeopplevelse og for å forstå kundens behov – i tillegg til å ha et ønske om å videreutvikle dette området av virksomheten for å sikre god lønnsomhet. Hvis du kjenner deg igjen i dette kan det være du er akkurat den personen vi leter etter.
Stillingen rapporterer til Back Office Manager hos Professional Norge og dine primære arbeidsoppgaver innebærer blant annet:
- Salg og administrasjon av nye servicekontrakter
- Aktivt bidra i anbudsprosesser og kundemøter etter behov
- Oppfølging av eksisterende kunder og servicekontrakter
- Utvikle og optimalisere prosesser
- Tett samarbeid med salgs- og serviceavdelingen for oppfølging av nye kunder
Dine kvalifikasjoner:
- Høyere utdanning
- Tidligere salgserfaring, evt. erfaring fra annen utadrettet virksomhet
- God system- og IT forståelse
- Gode administrative ferdigheter
- Gode muntlige og skriftlige kommunikasjonsevner på norsk og engelsk
Dine egenskaper:
- Du er selvstendig, målrettet og strukturert
- Du har en analytisk tilnærming og er en problemløser
- Du er utadvendt og kontaktsøkende med gode samarbeidsevner
- Du er løsningsorienter, har evnen til å tenke nytt og se muligheter
- Du er resultatorientert og har et strategisk hode med øyne for forretningsutvikling og nytenkning
Miele tilbyr:
- En viktig rolle i et markedsledende, internasjonalt selskap med svært godt omdømme
- En spennende mulighet til å videreutvikle et viktig forretningsområde
- Konkurransedyktige betingelser
- Flotte lokaler på vårt hovedkontor på Nesbru med kantine og parkering
- Et hyggelig og inkluderende arbeidsmiljø
Om arbeidsgiveren:
Miele er verdens ledende leverandør av Premium hvitevarer til privat bruk, samt profesjonelle produkter til vaskeri, oppvask, desinfeksjon og sterilisering. Produktene står for markedets fremste kvalitet. De kjennetegnes ved lang levetid, maksimal driftssikkerhet, perfekt funksjon, elegant design og minimal miljøbelastning. Gjennom egne salgsselskaper eller importører er Miele representert i 100 land.
I Norge ble Miele AS ble etablert i 1969, selskapet har en omsetning på ca. 700 millioner NOK, er 135 medarbeidere og har hovedkontor på Nesbru i Asker. Miele Professional er Mieles B2B avdeling for profesjonelle produkter innen Horeca Care og Self service samt Lab- Medical og Dental sektoren.
Miele står for kvalitet. «Immer Besser» Det er et økonomisk solid og trygt konsern med utviklingsmuligheter for den rette kandidaten både nasjonalt og internasjonalt.
- Steder
- Nesbru
Service Contract Manager
Miele AS søker Service Contract Manager
Laster inn søknadsskjema
Jobber du allerede i Miele Norge?
La oss rekruttere sammen og finne din neste kollega.